Правила обслуживание в клинике "БЕЙБИ"
- Прием пациентов осуществляется в часы работы клиники по предварительной записи по телефонам: 310-11-88, 407-50-00, 320-93-36.
- Все медицинские процедуры выполняются строго по назначению врача. Наличие направления на процедуру обязательно.
- Оплата медицинских услуг производится наличными денежными средствами или банковской картой согласно прейскуранту клиники на дату оказания услуг.
- В клинике действует накопительная семейная система скидок. Для сохранения и накопления бонусов с момента последнего визита ребенка в клинику должно пройти не более 12 месяцев. Скидка аннулируется, если ребенок не посещал клинику более года.
- Детям с ограниченными возможностями предоставляется 10% скидка на консультации специалистов клиники (при предъявлении подтверждающего документа).
- Пациенты, застрахованные по программе ДМС, обслуживаются по согласованию со страховой компанией, предъявление страхового полиса обязательно.
- При опоздании пациента на прием к специалисту более чем на 15 мин администрация вправе предложить другой день и время визита или отказать в приёме.
- Администрация вправе перенести прием пациента на другой день или время при изменении графика приема врача, вызванного объективными причинами (техническими либо неподлежащими прогнозу осложнениями, возникшими при лечении других пациентов).
- При задержке приема у врача по объективным причинам возможно смещение времени консультации на 20-30 мин.
- Администрация вправе отказать в приеме в следующих случаях:
- при отказе родителей/законных представителей подписать: договор на предоставление платных медицинских услуг, информированного согласия на проведение медицинского вмешательства, согласия на обработку данных;
- при нахождении родителей/законных представителей в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
- при нарушении норм поведения в общественных местах;
- при систематической неявке /более 3-х раз/ пациента на прием без предварительного уведомления.
- Справки в налоговые органы, эпикризы, а также ксерокопии медицинских документов предоставляются в течение 10 календарных дней после получения письменного заявления родителей/законных представителей.
X
